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Publicidade para psicólogos: o que o CFP permite em 2026

· Compliance · 3 min leitura
TL;DR: Psicólogo pode divulgar formação, abordagem, especialidades, horário e contato. Não pode prometer resultado terapêutico, comparar com colegas, usar depoimentos de pacientes, nem praticar captação sensacionalista. Valores e promoções mercantis estão vedados.

Base normativa

Duas resoluções do Conselho Federal de Psicologia (CFP) regem publicidade profissional:

  • Resolução CFP 10/2005. Código de Ética Profissional do Psicólogo.
  • Resolução CFP 03/2007. regulamenta publicidade profissional especificamente.

O que o CFP PERMITE

  • Nome completo e número de inscrição no CRP (obrigatório em toda divulgação profissional).
  • Formação acadêmica e títulos comprovados (residência, especialização, mestrado).
  • Abordagem teórica (comportamental, psicanalítica, sistêmica, etc.).
  • Especialidades reconhecidas pelo CFP. Se você tem registro na especialidade.
  • Horário de atendimento, endereço, formas de contato.
  • Conteúdo educacional e informativo sobre psicologia (dica importante: educar não é prometer).
  • Fotografia profissional sua e/ou do consultório.

O que o CFP NÃO PERMITE

  • Promessa de cura, alívio ou resultado garantido ("elimine ansiedade em 3 sessões").
  • Comparação direta ou indireta com outros profissionais ("o melhor psicólogo da cidade").
  • Uso de depoimentos ou relatos de pacientes identificáveis.
  • Sensacionalismo no título ou imagem (emojis chocantes, promessas milagrosas).
  • Sorteio, cupom, desconto promocional ("Primeira consulta por R$ 50!"). Caracteriza mercantilização.
  • Valores em publicidade pública/anúncio (o CFP permite informar valor quando demandado individualmente).
  • Autoqualificação exagerada ("especialista renomado", "único no Brasil").
  • Divulgação de técnicas não reconhecidas cientificamente como se fossem psicoterapia.
  • Anúncios pagos baseados em palavra-chave que explorem vulnerabilidade ("ansiedade insuportável", "depressão profunda").

Casos práticos

Instagram. Sim / não

  • Sim: "O que é TAG e como se manifesta". Conteúdo informativo com fonte.
  • Sim: "Como funciona uma sessão de psicoterapia no meu consultório."
  • Não: "Ansiedade tomando conta? Te ajudo a eliminar." (promessa + sensacionalismo).
  • Não: "Depoimento da Maria: melhorou 100% depois de 5 sessões!" (depoimento identificado de paciente).

Site. Sim / não

  • Sim: "Atendo adolescentes com dificuldades escolares e ansiedade social" (área de atuação).
  • Sim: CRP 06/12345 em destaque no rodapé e no hero.
  • Não: Tabela "R$ 150 a sessão" como chamada principal.
  • Não: "Atendimento garantido ou seu dinheiro de volta" (não cabe em serviço de saúde).

Google Ads. Sim / não

Anúncios pagos são permitidos, mas com cuidados. Sim: "Psicóloga em São Paulo. CRP 06/xxxxx | Atendimento presencial e online". Direto, informativo. Não: Anúncio com frase emocional explorando sofrimento ("Sente que ninguém te entende?").

Dúvidas frequentes

Posso pagar por impulsionamento do Instagram?

Sim, desde que o conteúdo impulsionado siga as regras normais (sem promessa, sem sensacionalismo, com CRP visível).

Posso aceitar avaliações de pacientes no Google Meu Negócio?

Aqui é cinza. O CFP veda "depoimentos", mas avaliações espontâneas em plataforma pública (Google) não são vistas como divulgação sua. Não peça avaliação; se aparecer, responda com agradecimento genérico e sem referência a atendimento específico.

E "case de sucesso" genérico sem nome?

Também arriscado. O espírito do CFP é evitar criar expectativa comparativa. Se publicar "transformação" de caso, mesmo sem nome, pode caracterizar depoimento. Prefira falar sobre o processo (o que é, como funciona) em vez de resultado.

Site pronto e conforme

Se você não quer pensar em cada detalhe: temos sites prontos para psicólogo configurados dentro das Resoluções do CFP. CRP em destaque, copy sóbria, sem gatilhos comerciais, LGPD em dia.

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